Ak Installationer ApS

Høflig og rar medarbejder, som ville være ekstra hjælpsom med skift af sikring i målerskab. Desværre afbrød medarbejderen delvist strømmen til naboens hus. Firmaet ville ikke refundere de udgifter, som naboen efterfølgende fik og mente ikke de havde noget ansvar.

Urealistiske priser 1800 kr ekstra for installation af ug boks,( det tag maks 15 min ekstra og boks koster majs 200 kr), kaldte det for standard aftale med power Fuel, ødelagde under installationen også skruer i eksisterende udstyr, kostede derfor nyt relæ, ikke anbefale firmaet hvis man vil fair behandling.

God til at sælge - rigtig dårlig til eftersalgsservice. Faktisk gik det allerede galt ved installationen af varmepumpen, da vores gamle gasfyr var pillet ned, før det gik op for dem at vi ikke havde fået leveret vores varmepumpe. Indedelen til varmepumpen kunne ikke stå hvor det var tiltænkt, trods de ved tilbudsgivning havde målt op og bekræftet at det kunne den. Jeg var heldigvis hjemme under installationen, og både installatører og jeg var løsningsorienterede, så det lykkedes da til sidst. Havde en udfordring med varmepumpen over sommeren, hvor det tog alt for lang tid (2 måneder, trods gentagne opkald fra min side, og gentagne lovning om opfølgning fra Carsten) at få besøg af en tekniker - undskyldningen var gang på gang at markedet var travlt og kunder stod uden varme. Samtidig var både vores luft/luft og luft/vand varmepumpe gået 1-1½ måned over tid til service. Service blev derfor udført af en autoriseret konkurrent, med kun én uges varsel.

Dårlig service og dårlig kommunikation lige fra start. Fik monteret defekt varmepumpe for 15 måneder siden, som stadig ikke virker som den skal, og der bliver ikke svaret tilbage på mails.

Virkelig uprofessionelt firma, kan ikke anbefales.

Venlig betjening og rådgivning

Very competent electricians who covers the whole spectrum of electrical work for both domestic and industrial clients. Especially when it comes to heat pumps and Air-conditioning installation and maintenance, they have a very strong position in the market and always do a great job - even cleaning up after them self!