POWER

3 Stjerner er kun fordi personale er meget hjælpsom. desværre skulle vi aflevere vores Kaffeautomat fordi mælkeskummeren var defekt og maskinen tabte vand. Reparation blev send (til sverige) og efter nogle rykker fik jeg (3 uger senere) at vide at den var på vej tilbage. Jeg fik afhentet maskinen og hjeme kunne jeg konstatere at maskinen vippede fordi en fod manglede. Jeg skulle brygge en mælkekaffe og kunne se at mælkeskummeren var knækket. Jeg gik i gang at skrive en reklamation på hvilken jeg ikke fik svar på. Skrev til aftersales og fik at vide at de fik rykket for svar. 3 uger senere fik jeg at vide at jeg kunne afhente reservedelen - desværre var det kun fodes som kom - en ny mælkeskumme-kanne var ikke med - nu efter mange rykker 5 uger senere har jeg stadigvæk ikke hørt noget. En meget skuffet kunde. ----------> Tak for dit svar, Erik – jeg er stadig lidt i tvivl om, om du er en bot eller ej 🙂 Som jeg også nævnte i min anmeldelse, har jeg været i kontakt med jeres aftersales. Der gik ca. tre uger fra jeg indleverede maskinen, til jeg fik den retur. Desværre kom den tilbage med skader på andre dele. Jeg vil dog gerne sige, at Power Rødovre har håndteret sagen fint. Skaderne kan jo være sket under transport eller opbevaring. Min største udfordring har været kommunikationen – det har virket som om, der var mange forskellige personer, der svarede fra jeres Repair/Service/Digital-afdeling, hvilket gjorde forløbet fra enkelt til en kompliceret og frustrerende oplevelse. Nu har jeg fået de nye dele og testet maskinen, og umiddelbart ser det ud til, at alt fungerer igen – det håber jeg også holder fremover. Tak for hjælpen og indsatsen. Venlig hilsen - Bot

Nem indkøb på hjemmesiden , men temmelig rodet mht betaling og udlevering. Og føles lidt som forsøg på mersalg i butikken, med det billigste tilbud for at lokke folk til. Udlevering i kælderen, men betaling i butikken i stueplan.

Denne butik burde ændre sig radikalt af en eller anden grund, fordi jeg bestilte et produkt og fik at vide, at det ville være om 3 dage, men efter 4 dage spurgte jeg, hvornår min ordre ville være, de skrev mig en e-mail om, at det ville være om 30 dage, efter jeg betalte meget dårligt i sådan en butik. Jeg håber, det bliver løst, men jeg er ikke interesseret længere, jeg vil aldrig købe fra sådan et firma igen, jeg anbefaler det ikke, da jeg modtog det produkt fra et andet firma på 3 dage.

Hvem er varehuschef i Rødovre ???? Min mand og jeg bestilte en Samsung Tablet d.27/11 i butikken i Rødovre på Black Friday, som desværre IKKE var på lager, så vi betalte den, og fik at vide at den ville blive sendt til os, og at vi ville modtage den Mandag el. Tirsdag den kommende uge - nu er der gået 14 dage !!!!! og vi har endnu IKKE modtaget den. Vi får hver gang det endelig lykkedes at komme igennem til kundecentret oplyst at vi straks vil blive kontaktet af varehuschefen, MEN vi er sku endnu IKKE blevet kontaktet, som vi er blevet lovet 3 gange nu. Hvad pokker skal man gøre, når man ikke kan komme i kontakt med butikken, vi har ret langt til Rødovre, så det er ikke bare lige at køre forbi, og man kan åbenbart ikke bare lave ordren om, så vi evt. kan afhente den i en anden butik. Gad vide om man kan politi anmelde Power for tyveri, for det er det i mine øjne nu, når pengene er trukket fra min konto for 14 dage siden, og jeg endnu ikke har modtaget nogen vare, eller fået oplyst om den overhovedet er sendt eller hvor den er henne ????

Hizar Ahmad er den bedste sælger, jeg har mødt. Fra første øjeblik var han positiv, professionel og utrolig hjælpsom. Han guidede mig sikkert igennem mit køb af TV og ramte plet med sin anbefaling. En kæmpe tak for den fantastiske service, Power burde være stolte af at have ham!

Click og collect fungerer jo slet ikke. Jeg havde bestilt en computer til afhentning som åbenbart skal ske i afdelingen. Alt dette er kun for at sælge en anden computer. De ville IKKE sælge den billige som vi havde bestilt. Alle mulige undskyldninger kom op men det var.tydeligt at de bare ikke tjente nok på det. Uærlige mennesker Føj

Jeg ville købe en ipad i dag, men valgte at gå og købe den et andet sted. Den mest ligeglade sælger jeg længe har mødt. Han virker som om at det sidste sted han vil være er på arbejde. Han går så imod lageret med 2km/t for at finde den. Efter 10 meter møder han en "fætter" hvorefter han begynder at stå og snakke. Efter at have set på det i 5 minutter gik jeg.