BN FARVER ApS

Vi skulle bruge en bestemt lud og ser at BN har lige nøjagtig den samme lud, som den vi har i forvejen ud fra det billede de har på deres hjemmeside. Bestiller 5, får svar at de kun har tre, vælger de tre og får bestilt. Da pakken ankommer, er der ganske fra samme firma som det vi allerede har, men det har anden udseende og navnet på malerbøtten er også amdet navn end det vi har. Vi har selv kigget på det vi har fået tilsendt, men er blevet rådgivet af to malere uafhængig af hinanden, at det ikke er det samme som det vi allerede har. Jeg ringer til BN og bliver mødt af en medarbejder, som ikke hører hvad jeg siger. Hun stiller mig videre til en anden medarbejder, som allerede fra starten af samtalen er konfliktsøgende. Hun starter med at hæve stemmen, hun afbryder når jeg forklarer mit problem (at de har sendt forkert i forhold til billedet på hjemmesiden), og taler meget nedladende under hele samtalen. Når jeg forsøger at fortælle, at jeg ikke ønsker varen, da den både er billigere i Bauhaus og ikke er den de har som billede på hjemmesiden, vrænger hun stemme af mig og siger meget nedladende, at så kan jeg da bare tage i Bauhaus og købe den. Til sidst siger hun til den anden medarbejder, at hun ikke orker mere og gir røret retur til nr.1 medarbejder, som nu er mere sur end i starten af samtalen. Jeg beder om at snakke med chefen, men denne er retur i morgen (i dag) og vil ringe. Intet hørt - derfor Trustpilot. Jeg ved de vil svare retur at det hele er min skyld. Men havde de opdateret deres hjemmeside var intet af dette sket!

Fin og professionel betjening.

Blev betjent at Kira, fik fantastisk service og det er tydeligt at hun har forstand på sit produkt og har passion for sit arbejde. Hun tilbød endda at kigge ud forbi, for at hjælpe med en opfriskning af vores badeværelse. En stor anbefaling herfra og klart mit to go sted for maling fra nu af.

Useriøs. Valgte at handle hos dette firma, da de reklamerer med gode priser og hurtig 1-3 dages levering. Bestilte mandag formiddag noget maling, fik mail om ordrebekræftelse, betalingsbekræftelse samt at min ordre var under forberedelse. Tænkte at så havde jeg jo hurtigt min maling, i hvert fald inden weekenden. Hører så ikke videre fra dem. Torsdag morgen, tænker jeg at nu må den jo så komme i dag, da det jo er 3. dagen. Går ind og ser på min ordre, og den står stadig som under forberedelse? Ringer til dem, øhhh desværre var lige den maling i restordre, så den kom måske i dag torsdag eller i morgen. Så chancen for at få den inden weekenden, er jo ikke særlig stor. Det havde man så ikke gidet at give mig besked om, selv om man jo nok vidste varen ikke var på lager. Det er meget useriøst, at drive virksomhed på den måde. Tina Christiansen

Blandet oplevelse at handle her! Kunne ikke betale med mastercard dog lykkes det dog endelig med MobilePay gik så og ventede bekræftigelse via mail som jeg normalt får alle steder dog ikke her og var derfor nærvøs for mine penge var smidt væk ind til posten kom med varen et par dage senere pyha! Varen fik jeg super embaleret og lige det jeg havde bestilt så det virker fint. Alt i alt en blandet oplevese som endte godt

God betjening og flink mand . Gav gode råd .

Super malerforretning, her får man faglig kvalificeret hjælp, og altid rigtig god betjening.