Randers Gulvservice A/S v/ Kenneth Knudsen

Overholder aftaler og slibningen er rimelig pænt udført. Til gengæld er sandlisterne i et ud af to rum blevet totalt pløjet i bunden og skal udskiftes. Ejer mener at det er kundens eget ansvar at fjerne disse inden, selvom man ikke orienteres herom og det sagtens kunne lade sig gøre at undgå i det andet rum (jeg har fået slebet gulv flere gange før og har aldrig før oplevet noget lignende, der mangler flere millimeter materiale stort set hele vejen rundt, men overhovedet ikke jævnt så man nemmere kunne abstrahere fra det). Jeg kommer ikke til at anbefale dette firma til nogen, hverken på grund af det udførte arbejde eller den mangelfulde kundeservice.

Utrolig dårlig service. Firmaet ludbehandlede først vores gulv og kom derefter lak på det, hvilket har resulteret i, at der er kommet små bobler i hele vores gulv, og at lakken ikke binder. Vi kontaktede dem omkring det flere gange, og det var næsten umuligt at få fat på dem. Da vi så endelig kunne få en fra firmaet ud og kigge på gulvet, var hans eneste kommentar, at vi ikke skulle "stirre os blind" på småfejl. Han tog nogle billeder af gulvet, og siden har vi ikke hørt mere fra dem, selvom vi gentagende gange har ringet og skrevet til dem.

Man kan blive bekymret for deres håndværksmæssige kunnen, når man ser på deres trafikale adfærd.

Dygtige folk som gør et godt stykke arbejde