Brønshøj Blik & Varme ApS

Jeg kan virkelig anbefale Brønshøj VVS. Man kan stole på dem: hurtige og effektive. Brugt dem mange gange.

Reparation af en toiletcisterne, der viste sig ikke at være så simpel som først antaget. To besøg af Ibrahim, da toilettet fortsatte med at løbe en lille smule efter første besøg, og en noget dyrere udskiftning af svømmeventil var nødvendig. Fint at prøve den billige løsning først. Hurtig og professionel action ved begge besøg.

Brønshøj Blik & Varme løste kun en ud af tre opgaver tilfredsstillende. Da vi gjorde indsigelse imod regningen for arbejdet anklagede Brønshøj Blik & Varme os for at være uærlige uden at forholde sig til vores kritikpunkter. Da vi insistererede på, at de tog stilling til vores kritikpunkter, blev vi truet med advokat. Herefter tog vi kontakt til Ankenævnet for Tekniske Installationer for at starte en sag. Kort tid efter kontaktede Brønshøj Blik & Varme for at løse sagen. I alt en enormt uprofessionel og ubehagelig oplevelse.

Vi fik skiftet helt nyt fjernvarmeanlæg. Fra start til slut en rigtig god oplevelse. Prisen var konkurrencedygtig og deres arbejde og efterfølgende opfølgning var professionel og god. Jeg kan klart anbefale dem👍👍

Vi ringede til Brønshøj Blik og Varme, da vakuum ventilen på fjernvarmeanlægget ikke virkede en aften. Vi forklarede i telefonen præcis, hvad problemet var. De kommer en time efter. So far so good. De har dog ikke en vakuum ventil og må forlade stedet for at komme igen næste dag. Vi havde selv slukket for vandet. De kommer igen næste dag og løser problemet. Fint nok tænker vi, indtil vi får regningen. Besøget, hvor de ikke kan erstatte vakuum ventilen på trods af, at vi havde sagt, at det var problemet, koster os 3.500 kr. Den samlede regning lyder på 4.655 kr. (530 kr til materialer) for højst 1,5 times besøg fordelt over to gange. Vi er for at sige det mildt pænt overraskede over beløbets størrelse, hvorfor jeg skriver for at få en forklaring på de forskellige poster. Jeg synes, at der er en fin dialog i mails med deres bogholder, omend jeg synes, deres begrundelser er noget langt ude. Jeg får ikke svar på min sidste mail, og vi kommer til dato for regningens betaling. Jeg bliver ringet af op af Ib/Ibrahim, der meget vredt og truende skælder mig ud og siger, at han ikke gider at finde sig i mere p**, og at vi bare har at betale regningen. Jeg må bede ham om at tale pænt, hvilket så får ham til at falde ned. Det var en meget ubehagelig situation. I slutningen af samtalen aftaler vi, at jeg selvfølgelig betaler regningen, og at jeg samtidig kvittere med en dårlig anmeldelse, hvilket begge parter er indforstået med. Min mand kontakter ham efter hans ubehagelige opkald for at sige, at vi selvfølgelig betaler regningen, men at vi ikke vil finde os i, at han ringer op på den måde og skælder ud. Først benægter han at have skældt ud, men erkender efterfølgende, at han talte med "spidse ord", fordi han syntes, at mailkorrespondancen blev "lidt for langhåret". Jeg kunne aldrig drømme ikke at betale en regning, men jeg vil da have en forklaring på, hvorfor beløbet er så højt. Det er også værd at nævne, at vi valgte netop dem, da deres adresse var meget tæt på vores egen, og fordi at vi foretrækker at hyre lokale håndværkere. Men med en så uprofessionel opførsel vil jeg ikke bruge dem igen og heller ikke anbefale dem til andre.

Har benyttet mig af Brønshøj Blik og Varme Aps nogle gange nu og jeg er meget tilfreds med deres arbejde. Deres service niveau er også på det højeste og kan klart anbefale andre at bruge dem!

Rigtig god service. Det tog en time, og så var rør mv. skiftet ud. Man kan altid få fat i dem, når de ringer. Jeg kan kun varmt anbefale Brønshøj Blik & Varme.