V. Jørgensen A/S

Jeg har desværre haft en dårlig oplevelse med V. Jørgensen A/S. Priserne var markant højere end forventet, monteringen blev ikke udført ordentligt, og jeg oplevede dårlig kundeservice, da jeg forsøgte at få problemerne løst. Alt i alt føler jeg ikke, at jeg fik værdi for pengene, og jeg kan ikke anbefale dem ud fra min oplevelse.

Fantastisk service og oprigtig interesse i mine ønsker, som kunde. Jeg fik skiftet et toilet ud, men opdagede efter nogle dage, at cisternen sad skævt, der fremkom en revne der ikke ville være til at rengøre ordenligt. V,Jørgensen og jeg havde en del kommunikation omkring problemet. Den nye cisterne, som V.Jørgensen skiftede ud, sad desværre også skævt. I frustration ringede jeg til toiletfabrikanten for at klage og fik en lang forklaring om at man skal leve med en hvis fejlmagen, da materialet kan 'slå' sig, ved brænding. Det hjalp åbenbart at ringe for V.Jørgensen kontaktede mig efterfølgende med den gode nyhed, at de ville skifte hele toilettet ud med et andet, altså ikke kun cisternen. Samt at V.Jørgensen ville tage 'kampen' op, med toiletfabrikanten. I dag har jeg et fint nyt toilet, uden skævheder. Jeg er meget taknemmelig over V.Jørgensens service.

Jeg har haft fornøjelsen af, at have benyttet blikkenslager virksomheden V. Jørgensen fire gange i forbindelse med min mors flytning. Alle gange blev jeg modtaget venligt af den besøgende blikkenslager og han udførte sit arbejde professionelt bortset fra den ene gang. Det viste det sig, at toilettet lækkede vand efter installationen, hvilket vi fandt ud af et par dage efter. Det viste sig at være et defekt toilet, som var blevet leveret fra fabrikken. Det er ikke godt nok, at toilettet ikke blev testet grundigt efter installationen, så vi undgik yderligere et besøg. Dog blev det defekte toilet ordnet uden beregning. Jeg er ellers et tålmodigt menneske, men aftaletidspunkter har firmaet det meget svært med. Den første gang aflyste de med en opringning om eftermiddagen, hvilket var irriterende, da jeg så havde spildt en dag på at vente på dem alene i en tom lejlighed. Den anden gang var blikkenslageren flere timer forsinket, så jeg måtte ringe flere gange til dem for at høre hvor de blev af, og hver gang fik jeg af vide, at blikkenslageren var der lige om et øjeblik. Den tredje gang kom de dagen før, vi havde aftalt. Heldigvis var der en til stede i lejligheden. Blikkenslageren undskyldte med at tidspunktet stod i deres opgavebog, på trods af at jeg tydeligt havde aftalt dagen efter med firmaet. Overordnet synes jeg at firmaets arbejde er fint. Men da jeg har svært ved at acceptere, at virksomheder ikke overholder aftalte tidspunkter, kan det kun blive tre stjerner herfra.

Ja altså VVS installatøre er dyre synes jeg. Men vi fik lavet det vi bad om til tiden, og fik det udført på en god måde. Håndværkeren var venlig og hurtig.

Tag jer i agt! V. Jørgensen VVS er prototypen på en typisk luddoven dansk VVS'er, som ikke holder hvad de lover, samt fremkommer med urimelige ekstraregninger iht. tilbudsarbejde! Et godt råd: Find en anden VVS'er, hvilke der heldigvis er flere af i området, uden at nævne nogle...!

Ualmindelige venlige og dygtige håndværker jeg har haft til at demontere og montere et badeværelse ifm. renovering. De giver sig tid til spørgsmål.

Sødt personale på kontoret, dygtig mand på slamsugeren og frem for alt så kom de hurtigt frem.